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人間関係を良くする、信頼度を上げるために、
あなたはどんな試みをされていますか?
なんとなく気が進まない相手だったり、興味を持てない相手
であっても、仕事上はより良い関係になりたいですよね。
関係性を上げるには、ざっくり言って2つしかありません。
1.コミュニケーションの質を良くする
2.コミュニケーションの量を増やす
1はコミュニケーションスキルを上げることを意味します。
話の聴き方、相手の認め方など、
これまでご紹介してきたようなスキルで相手に臨むことです。
どちらも大事。
でも、まずは2の方をおススメします。
簡単にいうと
接触頻度を上げる
部下とより良い関係になりたければ、会話の量を増やすこと。
顧客と親しくなりたければ、会う回数を増やすこと。
距離が離れていれば、メールや電話、スカイプでもいいのです。
ただし、一斉メールではなく、その相手との双方向の
コミュニケーションであることが大切です。
日常的な関わりの度合いが、信頼関係に比例します。
そう考えると、挨拶を交わさない職場は
信頼関係が成り立っていないと言えるかもしれません。
互いの存在を意識してたくさん関わっていく、
すると、双方に思いやりと信頼が自然に育っていきます。
その上で、コミュニケーションの質を上げると、
なおいいですよね。
もし、より良い関係になりたい相手がいたら、
まずは、スキルを意識するより、コミュニケーションの量を
増やすところからチャレンジされてはいかがでしょう?
★今日のCoaching Question★
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Q.誰とより良い関係になりたいですか?
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸:
コミュニケーションは質と量。
そう考えると、とてもシンプル。
だけど、なんとなく苦手な人、好きになれない相手って
いますよね。
仕事ではそんなこと言ってられないけど(^_^;)
あまり重々しく考えず、挨拶やたわいない話題でも
とにかく声を掛ける回数を増やすのはいかがでしょう。
短い言葉がけでも機会が増えると、
案外当初の印象とは違う相手の側面を発見できるかも
しれません。
私自身のことを言うと、
あまりマメではないので、ついタイミングを逃したり
うっかり忘れてたり、
ひとりの時間を優先してしまいがちなのですが、
そこはバランスも必要だな、と反省もしつつ・・・。
人を理解するには、時間を重ねるのが一番ですしね。
量を増やす。
自分の課題でもあります(^_^;)
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある?
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
では、また♪
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