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コーチングは、
「答を与える」のではなく、「答を引き出す」
と言います。
どちらが簡単か。
「与える」方が手間いらず。
時間もかからず、そのとおりに動くよう指示すれば
ストレスも少なく、伝えた側の思うとおりに進みます。
かたや
「引き出す」のはなかなか大変です。
「引き出す」ための条件は、
まず、相手が答を持っていること。
答がないのに「引き出す」ことはできないですよね。
そして、
答を出すのを「待つ」こと。
すんなり答を口にしない人も多い。
考える時間を与え、答えるまで待たなければ、
「引き出す」まで至らないのです。
だから、答えやすい環境を創ることも必要になります。
「こうしたらいいよ」「これをやって」
と、結果とやり方を教えてそのままやってもらう方が
どんなにか楽でしょう。
けれど、
「答を与える」ことが当たり前になると、
まるでヒナが口を開けてエサを待っているかのように、
自ら考えることなしに、言われるのを待つようになります。
自分で考え、判断する意欲はなく、
ましてや行動するエネルギーもわかない。
ヒナは永久に自分の力で飛ぼうとしないかもしれません。
口を開けていれば、生きながらえることができるから。
自力で飛べる人材にしたければ、
多少時間はかかっても、
考える時間を与え、そしてそれを実行するチャンスを
与える方がいいに決まっています。
与えるのは「答」ではなく、「時間」と「チャンス」。
「引き出す」指導は、長期的にみれば自立した社員を
作り上げます。
目先の手っ取り早さに飛びつかないで、
１人ひとりが未来のリーダーになれるよう、
思考と行動を引き出す関わりをしてはいかがでしょう。
永遠の存続、それが企業の願い。
だとしたら、未来の担い手を日々育成していくことに
時間と労力をかけることが最重要課題ですね。
それには、
「与える」より「引き出す」。
これがきっと効きます！
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．引き出すことを意識していますか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
今日の学生（１年生）相手の授業でのことです。
お辞儀があまりにも雑なので、
一番前に座っていた女子学生に質問しました。
「お辞儀をするとき、どんな気持ちでいますか？」
目をまん丸にして、こちらを見た後、
視線をそらし、下を見たまま声を出さない。
ときどき私と目線を合わせるけれど、声は出さない。
じっと見ていると、口がかすかに動いています。
１分経過しても、声を出さない。
にわかに教室がざわついてきました。
彼女はときどき私を見ながら、
ちょっと困った様子で、何か言いたそうでしたが、
声にならない。
２分経過したごろ・・・・
「相手に敬意を表す」と、かすかな声で言いました。
その答をみんなでシェアして、
言葉には心が乗ること、態度でそれが伝わることなど
説明を私が加えました。
答を言った彼女は、
ちょっとスッキリした表情で、私の顔を見ていました。
思うに・・・・
彼女は、答えるのを待ってもらった経験が薄いのではないかと。
黙っていたら、先生が答を言うか、他の人が答えるか、
そのどちらかで過ごしてきたのではないのかなぁ。
ゆとり教育の中で育ってきた人たちの特徴でしょうか。
さからう人もいないけれど、意欲を見せる人もいない。
考えるのが苦手なようです。
だけど、質問すると考えています。
あきらめないで待っていると、必ず最後は答えます。
質問をして、手があがらなければ、あがるまで待っていますから、
向こうは、やっかいな先生と思っていると思います。
どんな時間になるかは、教室にいる全員に責任がある、
と伝えています。
少しずつでも、自力を立ちあげる面白さを
わかってもらえたらいいなぁ、
と期待するしかないですね！
と、同時に
もし、私の知っている学生たちが、
今から社会に出る人たちの縮図であるとしたら、
社員の育成はかなり手間がかかるかもしれないですね(^_^;)
危機感を感じる今日このごろ。。。。
（そうでないと祈りたい！）
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
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最後までお読みくださり、ありがとうございました。
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