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真剣に話を聴いていると、
その内容だけではなくて、話し方や表情や雰囲気から、
ことばになっていないものまで感じることができます。
無表情に「おもしろかったです」と言われても
この人は楽しんでないな、とわかるし、
「すごいですねー！」と言うことばが、本心ではないと
そのとげのある言い方から伝わってきたり。
五感を通して、相手の本気度はある程度察知できます。
大切なのは、
今、目の前にいる人に、真剣に向き合うこと。
先入観や偏見を脇において、
相手が伝えようとしていること、ことば以外の感情や想いも
受け止めようとして話を聴いていきたい。
あなたが、相手から多くの情報を得られるように、
相手も、聴き手のあり方から
本気で聴いてくれているかどうか、わかります。
聴き方しだいで、
話す相手は、受け止めてもらえた安心感をもって、
心を開いてくれるでしょう。
良い聴き手のもとには、
信頼と多くの情報が集まります。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．何が聴こえていますか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
良い聴き手となる人が近くにいる人は幸せだと思います。
人は本来話すことが好きだから、
なかなか聴き手に徹してくれることはありません。
たいがい誰しも、話を聴いてほしいと思っています。
すると話し手対話し手で会話が進む。
そのうち、聴いてもらってないことが前提で、
互いが勝手に同一テーマで競うようにして話していたり。
一見、活発に見える会話も
実はキャッチボールがうまくできず
互いが一方的に話しているだけ、という場面にも出くわします。
ちゃんと聴かれた経験があると、
聴いてもらうことの嬉しさや価値がわかります。
すると、自分も良い聴き手になろうとします。
自分がしてほしいと思うことは、他の誰かも同様ですね。
立場が上だとか下だとかも関係ありません。
ぜひ、相手に求めるより、まずは自分から
良い聴き手になってみてはいかがでしょう。
そんなふうに聴いてもらえた相手は、
きっと今度はあなたの話にしっかり耳を傾けてくれるはずです。
コミュニケーションの目的は、信頼関係を築くことにあります。
良い聴き手になることで、その目的は叶うでしょう。
話すことより、聴くことが
多くを得ることができると思います。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
では、また♪
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