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意図をくみとる

話を聴く上で、大事なこと。

 

相手の言っていることをしっかり聴くのも大切ですが、

すべてをことばにできる人はいない、という事実。

 

だから、

 

本当に言いたいこと、を察して聴く力が欲しいですね。

 

きちんと言えない理由は人それぞれ。

 

適切なことばが見つからない、という単純な理由より、

 

プライド、自信のなさ、後ろめたさや遠慮など、

その人の性質だけでなく背景や互いの関係性にもよります。

 

よーく聴いていると、

間や、声の大きさや響き、表情などから、

ためらい、不安、甘え、不信感など

言っていること以外の何かが察知できます。

 

本心とは違う、その微妙な想いも、

ぜひくみ取ってあげましょう。

 

相手の願いに敏感になって、

それを叶える応答をすることができれば、

相手の方はあなたとの出会いに価値を感じることでしょう。

 

お客様、部下、家族、友だち、

誰に対しても当てはまること。

 

真意をくみ取って、そこに応えていける優しさ、

人を許せる気持ちがあれば、

ビジネスも日常生活も、信用と信頼を育んでいけると思います。

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.その人の真意は何だろう?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

お声をいただけたら嬉しいです♪

 

 

追伸:

 

「そりゃそうかもしれないけれど、

その言い方はないんじゃない?」

 

言い方や言葉遣いに思わずイラッとして、

本心がどうであろうと許せない気持ちになることがあります(-_-;)

 

心は戦いモード。

 

つい、ピクッと反応してしまいがちですが、

そこを責めてみてもはじまらない。

 

本当に言いたいことに焦点をあてる余裕もなく、

自分の正しさに執着しはじめる。

 

言い方よりも真意をくみ取れたら

案外見方が変わるところなのに。

 

 

単なる言葉グセなのかもしれないし、

こっちが気にするほど、相手はなんとも思っていない可能性も

高いと思います。

 

 

思いやり、優しさ、許せる心。

 

人としての振れ幅が、良い意味で豊かな揺れ方であるように、

自分を育てていきたいです。

 

まだまだ道なかば。

がんばります!

 

 

 

大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・

した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

 

 

どうぞ良い一日を(^^)/

コメント・感想、なんなりと♪

いただいたメールには、必ずお返事いたします。

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

 

では、また♪

 

 

 

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2015/06/19 | Posted in
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