ビジネスにスピードは大事。
まったくそう思います。
 
事業者にとっては、
自分の領域でいかにポジションを確立するか
スピードが勝負の分かれ目のときもあるでしょう。
 
けれど、
 
人の成長について言えば
段階があり、
育つスピードも千差万別。
 
特に、基盤となる大事なところは
確実に身に付けていきたいところ。
 
きちんと積み上げて成長した人は
後戻りはしない。
 
だから
 
あわてないで
急ぎ過ぎないで
ひとり一人がしっかりとした足取りで歩いていけるように
育てていきましょう。
 
ときには失敗もOK。
失敗を負の遺産のように扱わず、
そこから得られた体験と学びを宝にして、さらに一歩進めるよう
その人の成長を応援していきませんか？
 

 
 
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．成長を応援していますか？
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感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
info@piena-coach.com　まで。
 
 
 
追伸：
 
少しずつ春めいてきましたね！
 
この季節になると、
新入社員でいたころを思い出します。
 
花の女子大生（死語ですね！^^;）で浮かれていた気持ちを引きずりつつ
制服を着て、受付カウンターに立って笑顔作りに苦慮していました。
 
先輩はお客様を受けながらも、
180度の視界で後輩の接客している様子にもアンテナを張り、
気づいたことがあれば、すぐに声をかけてパックヤードで指導していました。
 
そのとき、その場での指導です。
 
笑顔がなくなっていたら、すぐに呼ばれ、
敬語が間違っていたら、その場で訂正され、
姿勢が悪かったら、正しい姿勢のあり方を見せられ、
 
そのつど徹底して現場で鍛えてもらえたので
1年も経てば、心身ともに立派な受付嬢です。
ほんとに事細かに。
 
お給料をもらいながら、接遇を身に付けることができたのは
有難いことです。
 
学生が見事に社会人になりました。
が、1年かかりました^^;
 
お陰様で、
 
人前で講師をするときには
立ち姿やお辞儀の形をほめてもらえるし、
笑顔も自分のスタンダードだし、
 
何より
一歩前に出ることが怖くないのは
あの職場で鍛えられたからだと思います。
 
カウンターに立っていると、色んなお客様が来られました。
外国の方、営業マン、旅行者、大企業の社長さん、芸能人まで。
 
気が引けて、後ずさりしたくなることもしばしば。
うまく受け答えできなかったら、どうしよう・・・と。
 
しばらくして、私の中でルールができました。
 
「気持ちが引いたら、逆に身体を一歩前に出そう！」
 
心と裏腹ですが、そう習慣づけてみた。
 
カウンターに他の受付スタッフがいても、
一歩前に出ると
お客様は必ず私のところにやってくる。
 
つまり、
受けるチャンスを自分で作ったことになる。
 
考えすぎずに、チャンスを得て、それからベストを尽くす。
繰り返すことで、力が自然についていく。
 
私流の自分の育て方です。
 
間違っていたら、先輩が見ていて教えてくれる。
そんな安心感があったからできたのだと思います。
 
見守りがあると挑戦できます。
 
だから、
人を育てる立場の人は、
ぜひ見守り姿勢をもっていただきたいと思うんですよね。
 
失敗を失敗で終わらせず、
宝に思えるかどうかは、指導する人の力が大きいですから。
 
私のようにナマイキで、好き嫌いで動く人間を
よく育てていただけたなぁ、と感謝の気持ちでいっぱいです！
 
もう30年も前のことをつらつらと書きました。
だけど、昨日のように思い出せる。
 
社会人として育ててもらった有難さに感謝しつつ、
今では私が育てる側。
 
コーチングを使った人の育て方を、
私なりに誠実に、これからも伝えていきます。
 
だから私のコーチングスクールでは手を抜きません（笑）
がんばれ、スクール生！
（宿題やってね）
 
次回の募集は4月以降です。
「コーチングを使える人になる」を目標にしたい人、
しばらくお待ちくださいね。
 
大事なのは「行動する」こと。
 
実践するとどんないいことがある？
 
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
 
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
 
どうぞ良い一日を(^^)/
 
コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
info@piena-coach.com
 
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
 
では、また♪
 
矢野紗基
 
 
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