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質問力を鍛える秘訣1 ~ 訊かないことにははじまらない

質問をすると
いいことがたくさんあります。

 

人の話が聞けるようになる、と言うのも利点です。

 

私のコーチングを受けるクライアントさんの多くは、
自分が部下の話を聞いていないことに気づかれます。

 

自分が一方的に話していると
・・・・ふと、孤独になります。

 

言っても伝わらない。
言ったとおりにしてくれない。

 

ここが質問の出番!

 

・今の話を聞いて、どう思った?
・今の話をどう理解した?
・ここまで聞いてわかったことは何?
・聞いてみて、自分ならどうしたいと思った?

 

 

 

これで、はじめて「会話」になります。

 

そう、会話は質問からはじまります!

投げかけて・・・返す。投げかけて・・・返す。
コミュニケーションをキャッチボールに例えられるのは
このためですね。

 

そうしていくと、しだいに相手は本音を話してくれるので

 

・やらない理由
・思いの違い

 

がわかります。

 

そして、質問してくれたことで、
「自分の話を聞いてくれた」と相手は思い、
あなたへの信頼感も高まります。

 

「引き出してやろう!」などとは力まないで、
まずは、相手の声を訊く質問からスタートしましょう。

 

 

 

★秘訣1★
どう思っているのか? どう感じているのか?
それを訊いてみよう!

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Q.相手の声を聴いていますか?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

追伸:

 

 

相手の理解度や気持ちを確認する質問って大事です。

 

「その方が,言ったとおりにしなかった理由は何なんでしょうね?」
「言ったことがどれくらい本当に伝わっているか知っていますか?」

 

と私が訊ねると、
たいがいの方が、わからない、とおっしゃいます。

行動させたい、が先に立っていて、本音やそれにつながる理由が脇におかれていませんか?

 

中には
「その人の理解力が乏しいんだろう」とか
「わかっているはずなのに、怠け癖があるやつだから」とか

 

全部勝手な推測と思い込み。
本当の理由を本人に聞いていない。

 

何をどう変えるのか、戦略を立てるには、事実確認が必要です。

 

どんな質問が効果あるのか?などと構える必要はないです。
事実を聞く。
まずはこれをやってみましょう。

 

ここなくして、意欲を引き出す、は無理。
だって、相手のことをちっともわかっていないんですから。

 

まるわかり、まではいかなくても
わかろうとする姿勢が伝わるだけでも大違い。

 

なかなか勇気がいることかもしれないですが、
ここはがんばってみましょう!

 

今よりほんの少し、相手を思う気持ちをオンしてみましょう。

 

前向きなあなたに味方は必ずいますから。

 

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大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

どうぞ良い一日を(^^)/

 

 

コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
info@piena-coach.com

 

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

では、また♪

 

矢野紗基

 

 

 

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ピエナコーチングプロジェクト 代表 矢野紗基
(国際コーチ連盟プロフェッショナル認定コーチ)

 

★E-MAIL : info@piena-coach.com
★公式HP : https://www.piena-coach.com

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2019/03/13 | Posted in
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