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さて、今日の本題です。
【たまの声かけは、指示命令アラーム?】
部下と意思疎通がうまくいかない、という人の多くが
日頃からことばを交わす量が絶対的に少ないようです。
・日頃の挨拶
・日頃の会話(雑談含め)
・日頃の情報共有
これらなしに、
自分の都合の良いときに
自分の意思を一方的に理解してもらおうというのは
かなりハードルが高いですね。
しかも、その「意思疎通」の意味するものが
仕事で必要な指示命令だけだとしたら、
「声をかけられる=仕事をさせられる」
としか受け止めていないはず。
上司の声かけは、指示命令が下るアラーム。
何かあるときでなく、何もないときこそ
人間関係を築く大切な時間。
まずは日常会話の量と質を上げることを考えていきましょう。
双方向のコミュニケーションが交わされないうちは、
あなたの真意や望んでいることは
簡単には伝わりません。
★今日のCoaching Question★
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Q.必要なときだけ声をかけていませんか?
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感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
info@piena-coach.com まで。
追伸:
おはようの挨拶も
自分からしない人がいます。
さらに、
こちらがしても返さない人がいます。
なんでかな?と不思議に思います。
相手が自分より役職が上だったりすると、
見下されている感じもしてきます。
こうした不快感情を持たせていたら、
自分の都合だけで声をかけられても
最低限の関わりしかしたくなくなるのは無理ないですね。
会社という仕事上の場でつながった縁であっても
仕事以外のすべてを剥ぎ取ったような関わりだとつまらない。
人としての関わりをすっとばして
やることだけ言われるとうんざりします。
そういえば、
昔勤めていたところで、
経営側から、あるお願いをされていたときのこと。
帰宅したら菓子折が届いていて、
箱の裏に現金が入った封筒が貼り付けてありました・・・ビックリです!
テレビドラマで目にしたことがあるようなシーン(笑)
混乱しつつ、翌日丁重にお返ししました。
(返すのには勇気入りましたが)
帳簿には載せない特別手当のつもりだったみたいです。
他の職員には知られたくないという想いがあったらしい。
人に物事をお願いするには、いろんな方法があるものだと、
庶民の私には思いもつかない方法なので驚きました(^_^;)
こういうことが日常行なわれている業界なんだろうな。
だけど、
コレで誰もが動くかと言えば・・・んー、微妙ですよね。
特別扱いされたと喜ぶ人もいれば、
(同じ方法で囲い込まれた人がいることを後になって知りました)
私のように、とんでもないことに巻き込まれたくない、と
警戒心と恐れが強くなって距離を取りたい人もいる。
私はさらにこれで経営陣に不信感を抱きました。
最後はパワハラで辞める事態になったから
私の不信感ははずれてはいないのですが。
菓子折を受け取っていたら、辞めなくて済んだかも?
モノに釣られていくと、どんな展開が待っていたのかな?(笑)
今では笑い話にできる昔々のことです。
意思疎通は、組織の成長発展に大切です。
だからこそ、日常から人としての公平さや尊重する気持ちを
互いが示し合うことが必要だと思います。
コミュニケーション下手な人は、部下とどう関わっていいかわからなくて
つい用があるときだけの声がけになってしまうのかもしれませんが、
そこは、ちょっとがんばって
ひとり一人を知ることからはじめてみませんか?
案外、興味深いところを発見できるかもしれないです。
見つけたら、それをネタに声かけしてみましょう。
ぎこちなくても、距離が離れたままよりぜんぜんいいです。
焦らないで、とりあえずその第1段階を超えたら
自分のことも話してみましょうか。自慢にならない程度に。
・相手のことを知って声をかける。
・自分のことを話す。
この2つが日常になれば、
意思疎通は意外と簡単です。
やってみて、困ったなぁ、ということがもしあれば
メールをください。
一緒に考えましょう。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある?
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ素敵な一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
info@piena-coach.com
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
では、また♪
矢野紗基
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ピエナコーチングプロジェクト 代表 矢野紗基
エグゼクティブライフコーチ
(国際コーチ連盟プロフェッショナル認定コーチ)
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★公式HP : https://www.piena-coach.com
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