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商品も気持ちも、
欲しい時に必要なものを提供すると喜ばれます。
そして、印象に残りやすい。
人をほめるときも、人を叱るときも
タイミングは大切なキーです。
ポイントは、
そのとき!
時間が経過すると、
何について言われているか思い起こすことはできても、
気持ちをそのときに戻すことはできません。
「昨日のあれ、良かったよ」
ではなく、
そのとき、
「すごいね! 感動する!!」
と言われた方が心に残ります。
気持ちが高ぶっているその瞬間に言われた一言は、
さらに自己評価を高め、価値を強めます。
叱られるようなマズイことであれば、
同じことを繰り返さない決意が強まることでしょう。
終わった過去をいじられるのは面白くないです。
「なんで今言うかなぁ・・・」
そんな気持ちが起こるとしたら、叱る効果もダウン。
伝える側も、
その瞬間の方がふさわしいメッセージが浮かびます。
相手の成長につながることばは、
場が生きているそのときが、一番輝いて相手に伝わります。
メッセージは、タイミングよく、具体的に、心から伝える。
信頼関係はこんなところから育まれます。
★今日のCoaching Question★
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Q.どれくらいタイミングを意識していますか?
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸:
あのときに言われた、あの一言。
そんな心に残ることば、ありませんか?
私は、シーンとことばがセットで記憶に残っています。
ことばとその人の表情や声が昨日のことのように。
私の宝物です。
あのときだから、活きたメッセージ。
私の成長のエネルギーになりました。
あのことばがなければ、今の私はいないかもしれない。
タイミングは大事。
叱るもほめるも、する側は勇気がいるかもしれませんが、
その行為が相手の未来に影響を与える可能性があります。
ぜひ、タイミングよく、メッセージを伝えてくださいね!
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