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経団連（日本経済団体連合会）の会員企業（1301社）を
対象にした調査によると、
新卒採用で最も重視しているのは、
10年連続で「コミュニケーション能力」（86.6％）。
つづいて、
主体性、チャレンジ精神、協調性、誠実性。
つまり、
その場にふさわしい関わりをしながら、
自分で判断して行動できる人材のようです。
確かにこの５つがそろっていれば、
責任感もリーダーシップも創造性も備わっているはずですね。
さて、
これだけの素晴らしい新人が入ってくれるとしたら、
それを引き受ける器がそれ相応であるべき。
良好なコミュニケーション、主体性、チャレンジ精神が
根付きにくい土壌であれば、生気と活気が滞ってしまいます。
企業風土は、人のあり方です。
今すでにいる人材が、
上記の５つの力を磨き続けているでしょうか？
要求するより、「まずは自分から」。
ここが肝心。
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．活かす土壌ができていますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
「コミュニケーション」ということばが意味していることを
組織の中できちん共有しておくことが大事だと思います。
コミュニケーション能力とは、
具体的にどんな力でしょう？
あいさつを自分からする？
人と仲よくできる？
人の気持ちを理解して、自分の気持ちも素直に話せる？
人のことばを理解して、自分の意見も堂々と言える？
場にふさわしい態度ができる？
たくさんあると思います。
そして、
コミュニケーションは相互作用ですから、
相手が心を開いても、自分がシャッターを下ろしていたら、
成り立ちません。
「コミュニケーション」が最も大事ならば、
大切なその意味をみなで理解し、基準にかなうよう
必死で取り組む必要があります。
まずは、新卒の皆さんを受け入れる気持ちを
形とことばで全員が伝えることは当たり前。
自分から挨拶しない社員なんて・・・いないはずですよね(^^)
新しいエネルギーが動力の一部となって、
さらに繁栄されるようお祈りしています♪
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
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人の心は、二極化する傾向があるようです。
好きか嫌いか
正しいか正しくないか
良いか悪いか
そして、
自分より優れているか劣っているか
誰しも認められたいと願っています。
意識的にも無意識的にも。
自分が上である、
と会話の中で示そうとしたことはありませんか？
目の前のこの人よりは、
自分の方が優れている、情報が豊富、正しい、と。
会話しながら戦っているとしたら、
その戦いによって、
得ているものより失っているものが多いかもしれません。
戦いを向けられたら、
相手は受け入れがたく、平行線をたどるだけ。
そして、
相手にとって、話しにくい環境を創っています。
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．戦っていませんか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
会話で勝ち負けを争われると、
負けたくない気持ちが起きて当然です。
感じたり、思ったりするのは仕方ないこと。
だけど、
それをことばや態度に出すと、
負のスパイラルにはまります。
どんなコミュニケーションをとるかは、選ぶことができる。
刺激に対して、直ちに反応しない選択もできます。
巻き込まれそうになったら、
深呼吸して、
「今何が起きているか？」
と自分にたずねてみませんか？
客観的な視点で、冷静に今起きていることを見る
マジッククエスチョンです。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
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毎日おびただしい情報にさらされていく中で、
自分という器に
何を入れ、
何を出すか、
意識されていますか？
入ったものしか出ない。
ないものは出せない。
だから、
何を入れるかが大切。
限られた時間の中で、
質の良い情報、
質の良いことば、
質の良い音、
質の良い光景、
質の良いあり方・・・・・・
そうしたものを入れたいですね。
耳から、目から、鼻から、口から・・・五感を通じて入るすべてが、
あなたの中に入り、
あなたの一部になって出て行きます。
自分はそうしてできていきます。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．何を入れていますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
汚いことばを聴くと、
耳を覆ってそこから離れる人がいました。
理由は、
自分の中に入れたくないから、と言っていました。
正解だと思います。
ことばは心を創ります。
悲観的なことばばかり聴いていると
暗く後ろ向きなな心が育ちます。
喜びや楽しさを表すことばを聴く環境にいると
明るく前向きな心が育ちます。
どんな心を育てるか、は
どんな人生を生きるか、ということ。
もし、自分の話していることばや
周りから聞こえることばが
望ましいものでないとしたら、
そこから離れるのが一番かもしれません。
どんな状況であれ、
私たちは自分で選ぶことができます。
心を変えるのは難しい。
けれど、
ことばや環境は、意識して変えることは可能です。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
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コメント・感想、なんなりと♪
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会話は、
相手の話を受け止め、
話している意味を理解して、
返答することで展開されていきます。
基本的に、
人は自分が理解できる範囲で判断します。
つまり・・・・
勝手な解釈をして、わかっている気になって
それをベースに話していることも(^_^;)
しかも、人は元来話したがりなので、
聴くより、話したい気持ちが先だち、
自分が興味のあるところだけ聴き取って、
自分の話をしはじめたりします。
これでは、聴き手不在の話し手だけの会話。
その上、
残念ながら、
どんなにことばを尽くしても
まったく、寸分違わずに
受け止められることはありません。
お客様とのやりとり
家族との雑談
友だちとのたわいない話
会議での話し合い
部下との面談
どんな場面でも、
お互いが、相手が話している意味をわかっていないと
話がずれていったり、
表面的な会話で終わります。
そんなはずじゃなかったのに・・・・
という場合も往々にしてありますよね。
だから、
ときには、
受け止めていることが正しいか、
確認の質問をしてみることも大事です。
どうぞ恐れないで、
確認してみてください。
「あなたの言っているのは、こういうことですか？」
と。
その質問は、
相手のことを理解しようとする気持ちが伝わる行為です。
おそらく相手も嬉しいはず。
さらに、
内容だけでなく
気持ちまで聴き取ることができれば、
それに返すことばも違ってきます。
会話の質は高まり、
互いの信頼関係を育む良い時間になりますね。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．相手のことば、気持ちを理解しながら会話していますか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
「わからない」「知らない」というのを避けて
意識的にわかったふりをしている人もいます。
もったいないなぁ、と思います。
「わからない」は知るチャンス！
年齢や立場に関係なく、
自分以外の人は、自分が知らないことを知っている人。
その人のもつ知識や情報をもらえる機会を
逃す手はありません。
教えを乞う人は、
成長し続ける人。
私たちの脳は90歳代になっても成長するんですって！
人生をめいっぱい楽しむために、
誰からでも何からでも学ぶ姿勢を持ちたいですね(^^)
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
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「当たり前」
と思っていることの中に、
実は、現状とは違っているものや
それ以外により良い答があったりしませんか？
私たちは一度「これが真実」と思い込むと、
その思い込みをはずすことが困難です。
人に対しても、環境に対しても。
商品開発や、セールス、価格設定、
部下との関わり、人についての決めつけ、
世の中に対する見方・・・・・
あらゆる面で、
私たちは知らず知らず、当然だと決めつけていることが
あります。
その決めつけは、
ときに、私たちの発展を阻みます。
さまざまなジャンルで「新境地を開いた」と言われる人は、
まさに、
他の誰もが当たり前だと思っている領域を超えたから
成功者として語られています。
日常の仕事のやり方のすべて、
関わる人たちの人となり、
家族との関係、
社会規範らしきもの、
目に入るもの、情報、・・・・
すべてすべて
常識、と言われているものを
「それって本当？ 絶対？」
と疑ってみませんか？
この質問は新たな可能性を拓くキーになります。
より良い答、より良い見方を発見できるかもしれません。
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．それは本当だろうか？
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お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
「あり得ない！」という声を聴くと、
「いやいや、あり得るかも」と心で叫んでしまいます(^_^;)
絶対、なんてものは、ほとんどないと思っていますから。
人は自分の思い込みに合わせて
現実を作っていく傾向にあります。
だから、
「ない」と思ったら、存在を見ない。
「ある」と思ったら、脳はフル回転して探します。
自分が本気で手に入れたい答や結果があるなら、
「ある」と信じて手を尽くしてみることです。
不安を持てば、あっさりその不安を実現します。
それは、本来の望みではないはず。
ぜひ、自分が求めるものを明確にして、
バリアを突破してください！
応援しています＼(^o^)／
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2014/03/07 | Posted in マインド -
無駄をなくして効率よく、と考えがちですが、
・無駄がない
・効率がよい
これは、良い仕事の必要条件とは限りません。
一見無駄と思えることの中に、
意外な発見があったり、
効率を追及することで、
思わぬ落とし穴を見過ごすことがあります。
成果主義に陥って、かえって失速した企業もあります。
結果を出すことは大事。
けれど、
そこまでのプロセスに学びや成長が必ずある。
すべてが宝と成りえます。
だから、
人を育て、戦力とするのなら、
結果だけに執着せず、
プロセスを見守りながら、応援しつづけたい。
それが、
リーダーの役目のひとつです。
起きていることには必ず意味がある。
見守り、サポートをしていく中で、
リーダーであるあなた自身も成長していきます。
ときには黙っていられなくて、
手を出してしまうことがあるかもしれない。
コミュニケーションがうまくいかなくて、
反抗心を向けられるかもしれない。
部下育ては、子育てととても良く似ていて、
はじめから素晴らしい上司やリーダーはいないと思います。
形だけを追わないで、
道のりを見定めながら、ともに成長していくのが
コーチ型リーダー。
そのプロセスの先には、
自力で判断し行動できる人財と、
基盤が確かな結果、
人を育てる自信がきっと待っています(^^)
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．プロセスに関心を寄せていますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
自信がはじめからある人なんて、いない。
自信は
地道な行動の積み重ねから築かれるものだから、
何もしていないのに、「自信がある」というのは
大きなカン違い。
それは自信でなく
「過信」
本当の自信は、一歩一歩踏みしめて歩んだ先に培われる
その人の財産。
人との信頼も一緒。
人生はそんなに長くもないかもしれないけれど、
思うより長いかもしれない。
あせって良いことはひとつもないから、
歩みを止めず、前に進んでいきたいですね！
そうして、私も「本物」になりたい！と願います。
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
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最後までお読みくださり、ありがとうございました。
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誰かに会う
会議を開く
部下の話を聴く
今の仕事に就いている
事業をはじめた・・・・・・
「なんのために？」
すべてに理由と目的があります。
目の前の対応だけを考えていると、
その場その場の感情に翻弄されたり、
作業をこなすだけになってしまったり。
目的をしっかり握っていると、
形にこだわることなく、
相手やケースによって、
方法は変わってくることでしょう。
やり方は幾通りもあります。
当たり前に行っていることを
ちょっと疑ってみませんか？
効率や体裁、これまでの常識は脇において、
目的に、より適うように
新しい方法、場の創り方、対象となるものや人など、
小さな改革が大きな変化を産み出すかもしれません。
本当に目指すものに焦点を当てて、
未来に向かっていきたいですね。
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．その目的は何ですか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
「どうやったらできるのか？」
ついそこに時間をかけてしまいます。
その前に、
「なぜそれをするのか？」
例え、指示命令でやることになったとしても、
その行動の先にある、
自分にとっての利点、何が手に入るのか、を
ハッキリさせておきたいものです。
どんな言いつけ仕事であっても、
自分の未来に求めているものとつながりが見いだせれば、
「やらされている」ことから、
自分の意志で「やること」に軸が動く可能性が高い。
事務作業ひとつにも、
自分を向上させる種が必ずあります。
ひとり一人が行動の目的を明確にすれば、
未来に向かう足取りが力強いチームになります。
大事なのは「行動する」こと。
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以心伝心
「心をもって、心に伝える」
仏教ならではの深みと美しさを感じますね(^^)
ことばにしなくても、心が伝わる、
という意味ですが、
本来は、
ことばを交わさなくても、
師と弟子が向き合って仏心が伝わることを
さします。
師には真理を説く力、弟子にはそのまことを理解する力が
あってのこと。
師の姿勢から弟子が覚り、悟るということ。
心がつながる師弟関係を結べていない仲では、
この以心伝心というのは難しいでしょう。
ただ単に、気持ちを察しなさい、ではないですね。
「言わなくてもわかっているだろう」は、
現実ではほとんどの場合、あり得ないと思うのです。
言わなくては、伝わらない。
伝えることなしに、わかってもらえると
期待するのは、無理があります。
社員もそう。
家族もそう。
みんな受け止め方は違って当然。
伝わるように話す。
わかってほしいことは、きちんと伝える。
お客様にも、
自分の想い、商品の良さは
「見ればわかる」というわけにはいかないです。
思っているだけでは伝わらない。
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．ことばにして、伝えていますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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追伸：
相手が何を望んでいるのか、
それを察知して思いを叶える行動をするのは
とても素晴らしいですね。
気配り
思いやり
そうした想像力がプラスとして働く優秀な人も確かにいます。
けれど、
ときには、よかれと思ったひとりよがりの判断が
思わぬミスにつながることもあります。
不言実行より有言実行
共通の目的、目標に向かって歩みをともにするなら、
ことばを交わしてしっかりと確認し合って進む方がいい。
どこまでことばを尽くしても、
残念ながら、まったくそのまますべてが伝わることは
ないと思います。
どんなに聴いているつもりでも、
聴き落としている何かはあるし、
思いが寸分違わず同じになることはありえない。
だからこそ、
伝える努力、聴く努力、
双方の分かり合う努力のもとで
信頼関係を築くことが大切ですね。
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一度限りの人生、
自分なりに成し遂げたいことがありますよね(^^)
大きな目標を実現するまでの道のりは、
決して派手なものではないと思います。
大胆に見える行動も、
その陰には、地道でささいなことが
ぴったりとそばにあります。
積み重ねる小さな行動、
ほんのささいな一言、
さりげない気配り、
平等に人に関わる気持ち、
約束を守ること、
たったそれくらいのこと、と思えるような
一見目標とは無関係にみえるひとつひとつの小さなことは、
実は夢実現につながる
とても大事な要素かもしれません。
「それくらいのこと」
取るに足らないと見くびる気持ちに気づいたら、
ちょっと立ち止まって、本当にそうなのか考えてみませんか？
「それくらい」の小さなことすらやらないのであれば、、
大きなことを成し遂げられるはずもない。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．小さなことを大切にしていますか？
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追伸：
手を洗ったあとに、洗面台に散ったわずかな水滴を
さっとティッシュで拭うその人を見て
とても感動しました。
恥ずかしい話ですが、
私はその程度だと気にかけません(^_^;)
公共の施設で
一緒に講師をした休憩時間のことでした。
たぶん、彼女はいつでもどこでもそうしている。
「だからこの人の話に感動させられるんだ」
と思いました。
ひと言ひと言が心に残る話をする人で、
「この先生でなければ！」
と声がかかるとききます。
休みがないほど、全国を飛び回っています。
自分の後に使う人への心配りを
日常の場面で当たり前にしている姿を見た誰もが、
彼女に尊敬心を寄せることでしょう。
自分を大きくみせなくても、
小さな所作に人間性の大きさ豊かさが見える。
私もそんな人になりたい、とあこがれ続けています。
大事なのは「行動する」こと。
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自分は自分でしかない。
当たり前ですが、
自分は自分以外ではないので、
他の何かになろうとしても無理があります。
あこがれの人がいるのはＯＫ。
上手くやっている人を真似るのもＯＫ。
けれど、
その誰かになろうとしても
なれないのも事実。
大切なのは、
どうなりたいか決めて、
そこに向かって成長すること。
今持っていないものを、
いかにもあるかのように見せたり、
ことば巧みに、自分以上にみせるのは、
わかる人にはちゃんと伝わるし、
あまり美しい行為とはいえない。
部下に対しても、
上司に対しても、
お客様に対しても、
自分以上の自分を見せようとしないで、
自分以下の自分だと謙遜もしないで、
いつもそのままの自分を見せることを恐れないで、
目指す自分に成長し続けたいですね。
本当に自尊心の高い人は、
人に支えられていることを知っている。
だから、誠実に、
いつも自分でいることを選んでいます。
そんな人こそ、
部下にもお客様に尊敬心を寄せられるはずです。
★今日のCoaching Question★
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ときには、大風呂敷を広げるのもいいですね(^^)
目標を大きく掲げて「実現します！」と宣言するのは
頼もしい♪
決意と覚悟のあらわれです。
「きっと実現するよ！」と
思いっきりエールを送りたくなります。
そして、実現する人をたくさん見てきました。
目標に向かう姿は美しい。
だけど、
「本当は医者になろうと思ってたんだよね」
だとか
「自分のセミナーにはお客様がいつも殺到する」
とか聞くと
「すごいな、この人！」とは思えない(^_^;)
自信のなさの裏返しではないかと感じます。
本当に実力のある人はそういうことばを言わないですもの。
（殺到とは言わないです。きちんと人数を言うならまだしも）
自分らしさを高め、磨いていくことに
力を注いでいきたいと思います。
そうであれば、
話すことばもふるまいも、あるがままに自然と輝くはず。
尊敬するコーチのことば
「私以上の自分にならない。私以下の自分にならない」
私の心の片隅にいつもある戒めです。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
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