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今日から本格的な仕事始めの方も多いでしょうね。
新年の目標を胸に、スタートされていることと思います。
さて、ここで「目標」を確認してみましょう(^^)
一番達成感が持てるのは、ゴールが明確な目標です。
例えば、売上いくら、取引先何社とか数値化されたものや、
資格試験に合格する、といった外部基準があるもの。
ただ、それが魅力を感じさせなかったり、無機質なイメージだと、
実現が難しいですよね。
モチベートされない。
前年対比いくら、といったものだとなおさら。
どこまでやっても、数字が追いかけてくる空しさを感じる人も
いるのではないでしょうか。
それを達成する目的は？
達成すると、どんないいことが待っているのか？
そのイメージがハッキリすると
がぜんやる気がわいてきます。
どんなに美辞麗句で目標を掲げても、
それが感情を揺さぶる達成したイメージとつながらないと
行動を起こしたい欲求が起きづらいですよね。
「目標」をことばで発してみて、
達成のイメージが見えますか？
それが映像化された目標＝ビジョンです。
五感を揺さぶるリアルなイメージが描ければ、
私たちは迷いなく実現へ向かいます。
具体的であること
そして、
達成した状況をリアルにイメージ化していること
これがパワフルな目標です。
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．どんなビジョンを描いていますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
目標のイメージ化を体験すると、
その心地よさとパワフルさに感激します♪
実現できる確信が持てて、やりたくなりますね。
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ひとつの柱にして、目標実現へ導いています。
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私も新年明けて、3枚のコスモ・マップを書きました。
このマップを手にして、これから行動化していきます。
1年後のビジョンを実現した自分を楽しみにして♪
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
では、また♪
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2014/01/06 | Posted in 目標達成 -
2013年が終わろうとしています。
今年のはじめに立てた目標、覚えていますか？
あれ？なんだっけ？ という方もいらっしゃるかも(^_^;)
仕事における目標
生活に関わる目標
人生における目標
あなたは、どれくらい達成できましたか？
数値目標であれば、達成したかどうかはわかりますが、
心構えのような曖昧な目標、
例えば、
「笑顔の多い一年にする」
「最高の年にする」
といったものだと、果たして達成できたのかどうか
わかりにくいです。
これだと新春の抱負ですね。
効果的な目標設定の指針
【ＳＭＡＲＴの原則】をご存じでしょうか？
Ｓ Specific 具体的
Ｍ Measurable 計測可能（数値化・外部基準）
Ａ Attainable 達成可能
Ｒ Realistic 現実的
Ｔ Time-based 時間の基準（期限設定）がある
それぞれの頭文字をとって【ＳＭＡＲＴ】
目標は・・・
具体的であればあるほど達成しやすく、
数字やレベルが計れると明確で
達成ができる現実的なもので
いつまでに達成するかを決めること
これらが達成するための目標を設定する要素となります。
外部基準とは、例えば試験に合格といったような
外からの評価基準に達することを言います。
目標を数値化したり、外部基準で設定すると、
ゴールが明確なので、達成感がありますね。
具体化するための原則のひとつです。
「英語を話せるようになる」では曖昧。
どのレベルを「話せる」と定義づけれるのかがわかりません。
けれど、
「英検1級に合格する」だとゴールが明らかです。
もし、今年の目標に達成感が感じられないなら、
来年は、しっかり効果的な目標設定をしてみましょう。
ゴールインできれば、確かな手ごたえを感じると思います。
あなたが、仕事で目標管理面接をする立場であれば、
部下の目標設定もＳＭＡＲＴの原則でチェックしてみては
いかがでしょう。
「技術を高める」ではなく、
「技能試験○級に合格する」
「人脈を増やす」より
「会員を○人にする」
こうした誰が見ても達成地点がわかる目標になっているか。
具体的であればあるほど、やるべき行動も明確になりますから、
達成率も上がります。
今いるところから、本当に目指すところへ向かうために、
1年後、確かなステップを踏んでいると実感したいですね！
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．今年、何を成し遂げましたか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
以前、新春のラジオ番組で視聴者の質問に答えたことがあります。
「目標は持たないといけませんか？」
この方は、達成できないと自分が嫌になりそうだから、
目標を持ちたくない、と言われました。
私の答は、
「持たなくていいです」
予想をはずした答だったらしく、
番組パーソナリティーの方は驚いた声で
「え？ 持たなくてもいいんですか？！」と。
目標は持たなくてはならない、って誰が決めたんでしょう。
嫌なら持たなくていいですよね。
強要されると、反発するのが自然な心の動き。
他人じゃなくて、自分自身の押し付けでも同様です。
心理学で言う「プッシュ・プッシュバック」
押したら跳ね返す。
目標を持つか持たないかは、自分で選べます。当然のことながら。
だけど、
持たないよりは、持った方がいいです。だんぜんその方がいい。
実現したいことがない人生はつまらない。
誰だって幸せな人生を望んでいる。
より良く生きたい願望はあるはずです。
「できないかもしれない」という実体のない悪い妄想が
可能性の扉を阻んでいるだけなら、もったいない。
私たちには、幸せになるための機能が備わっています。
望んでいるなら、まずはその機能をオンにする意志を持つことです。
達成できなかった＝自分には能力はない＝自分はダメな人間
この図式は、絶対間違っています。
達成しなかった理由は、自分の能力だけじゃなくて、
もしかしたら、
本当は魅力を感じない目標だったのかもしれないし、
タイミングが悪かったのかもしれない。
さまざまな要因があって、「今は」達成できなかっただけ。
この方への私からのアドバイスは・・・
「やりたいこと」を書き出してみること。
その中から、1年後に手に入っていたら幸せだと思うものがあれば
「目標」にすればいい。
おそらくこの方は、書き出すこと自体にためらいがあると思いますから、
「お買いものリスト」を書く要領で、とりあえず書いてみるよう
おすすめしました。
誰にも遠慮しないで、本当の願いを書いてみることから。
その中から、ハードルの低いことにチャレンジして
「できた！」経験をすることが、
目標を持つ楽しさを知るチャンスになります。
「やりたいこと」を具体的にして、いつまでに何をする、を決めれば、
【ＳＭＡＲＴの原則】にはまった達成目標になります♪
あなたも、ぜひワクワクしながら、来年の目標を考えてみてくださいね。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
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2013/12/11 | Posted in 目標達成 -
やる気が感じられないスタッフをどうしたらいいか・・・
部下を持っている方の共通の悩みですね。
やる気に必要なものは何でしょう？
ほめて育てる、というのはよく言われることですが、
それだけでやる気が継続するか・・・・・人によります。
やる気、というのですから、何をやるかを決めないと、
気を向ける先もないですね。
当然のことながら、行動の質や量は上がりません。
だから一番大事なことは、
自分が何に向かっているかが自覚できていること。
つまり
ハッキリとした目標を持っていること。
そこを明確にするサポートをしてはいかがでしょう。
できれば、数値化した目標にしたいですね。
どの時点で達成できたのかわかるので、達成感が持てます。
例えば、「お客様に喜んでいただく」では曖昧です。
「リピート客を3割増やす」であれば、数値目標になります。
確かにやりとげた！と実感できます。
この「できた!」という喜びが次の目標に向かう原動力にもなります。
しかし、
自分でこうした目標を掲げられる人ばかりならいいですが、
何をしたらいいのかわからない、目標が持てない人もいます。
慣れてしまったルーチン業務が主で、言われたことをたんたんと、
という人もいるでしょう。
その場合、無理やり目標を掲げさせるより、
これまでの経験を棚卸してもらって、身につけている技術や経験を
あらためて発見してもらうのがいいかと思います。
当たり前にやっていることも、
その人が確実にやり遂げているなら強みです。
これまでの自分を認めること、他の人からも認めてもらうこと
ができれば、それはやる気につながります。
自覚できると、仕事への自信も持てるし、さらに強化する目標を
持つこともできます。
また、欠けている能力に気づけば、それを身につけることが
目標になりますね。
また、忙しすぎてやるべきことで手いっぱい、
心身疲れてやる気まで持てない、という人がいるかもしれません。
これは、ストレスを軽減させる関わりが必要な人です。
いずれにせよ、行動しないのには理由がある。
やる気が起きていないのはなぜか？
そこを見極めて、相手に合ったアプローチをしていきましょう。
リーダーのあなただからこそ、できる仕事です。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．目の前の人のやる気を引き出すために、何が必要？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
目標達成を経験した喜びは、次の目標への意欲になります。
自分との約束を果たし、人からも認めてもらい
誇らしい気持ちになります。
こうした成功体験、大事ですよね。
誰でも、役に立ちたい、価値ある人間でいたいと
心の中で望んでいるはずです。
目標達成の経験は、そこを満たす喜びに通じている。
私がコーチの仕事が好きなのは、
目標達成したときのクライアントさんの喜びを
共有できるから(^^)
人の輝きを感じられる最高のときです。
もし、スタッフに、まだ成功体験がない人がいたら、
まずはその体験を作るサポートをしてあげてはいかがでしょう。
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なるに違いありません。
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組織で必要なのは・・・・目標の共有化。
皆が同じ絵を描けているか。
目標設定というと、つい数字に頼ってしまいます。
もちろん数字の目標はいいですね。
具体的で、達成したかどうか、誰でも実感できます。
さらに目標の価値、
というところに目を向けてみるといかがでしょう。
その数字が組織にとってどんな意味があるのか、
全員で理解しておきたいですね。
達成すると、今後どんな発展を見込めるのだろうか。
会社が、チームが、どう成長するのだろうか。
そのことによって、自分にどんな影響があるのか。
どんないいことがあるのか。
目標に向けてのやる気と熱意は、
その意味をどこまで理解し、自分にとっての価値がどんなものか
理解しているかどうかにかかっています。
ただ数字をみただけで、やる気モードになる人もいますが、
たいていの人は、
少しずつ高さが増すハードルがどこまでも続いている気がして
うんざりします。
前年対比○パーセント、
どこまでもいつまでも続く数字。。。。。
この数字を達成すると、
自分たちの世界がどんなに拓けていくのでしょう。
リーダーをそれを言葉で伝えていきたいですね。
ヴィジョンとは、映像を意味します。
まだ実現していない未来の絵。
リーダーはチームメンバーが見ていない、その先のヴィジョンを
見ていることが大切です。
そしてその映像を、リアルに豊かにことばで伝えていきませんか。
1人ひとりが同じ絵を描けるまで何度でも。
その数字は、価値あるゴールとして活きてきます！
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．ゴールのヴィジョンを伝えていますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
昔、広告営業の世界にいました。
通常は、契約後にデザインをおこしますが、
私は初回の訪問で話を伺いながら、
その場で効果的な広告のアイデアを伝えて、
会社に帰ると、デザイナーに頼らず自分で素案を３つ作り、
翌日目に見える形で提案していました。
見た目の粗雑さは、ことばでカバー。
とにかくイメージが絵で伝わるように。
具体的な結果がイメージできると、
相手は受け入れやすくなりますし、
求めているものに対する効果や価値が伝わるよう
絵で見せると期待度は高まります。
その甲斐あって、
市内のホテル、航空会社など、
フリーペーパーでありながら大手のクライアントを得て、
営業成績トップをキープ＼(^o^)／
見えるように話すこと、
あるいは目に見える形で未来の状態をイメージさせることは、
ワクワク感を育て、相手をやる気にさせます。
同様に、
ともに目標をめざす人たちにヴィジョンを語ることは、
ゴールの絵を見せるので、やる気に火がつきます。
魅力的に伝え、ヴィジョンを共有できるリーダーは
目標達成の達人になれる。
きっと、そのゴールはチームの力で実現します！
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2013/10/23 | Posted in 目標達成 -
コーチングに必須のこと、それは
目標設定
コーチングは、
コーチする人とコーチングを受ける人との間で
コミュニケーションを交わしながら
目標に向かう手法です。
明確な目標がなければ、ただの雑談。
2人の間がどんなに仲よく親密になっても、
それではコーチングではありません。
目標についてたずねると、
ざっくり話し始める人が多いです。
「今よりうまく話せるようになりたい。」
「営業力をあげたい。」
「もっと英語ができるようになりたい。」
ふんふん、わかりました、となってはNG！
これでは目標になっていない。
まるで元旦の抱負みたいです。
目標は具体的である必要があります。
「今よりうまく話せる」
とは、
どういう場面で？
誰に対して？
どんな話を？
することでしょうか。
友達との会話なのかな？
「うまい」とはどういう話し方を指している？
聴いてる側は、自分の過去の経験値や知識で、
相手の言っていることを勝手に解釈してしまう恐れがあります。
たぶん、大勢の人の前だろうな。
たぶん、お客様に対してだろうな。
たぶん、セールストークだろうな。
本当ですか？
もしかしたら、会議の進め方を言っているのかもしれない。
もしかしたら、講演をする場面のことかもしれない。
もしかしたら、部下を指導する場合の話し方なのかもしれない。
さて、正解は？
本人に訊くしかないですよね。
答は、答を持っている人に訊くべき。
相手に確認しないまま、思い込みをもって聴いていると、
2人の間で異なるものを目指す会話になってしまいます。
本人に詳しく訊かないうちは、話をそこから先に進めては
マズイのです。
カン違いのまま会話が進んでしまいます。
わかった気にならないで、具体的に訊いていく。
目指すところがどこなのか、
ハッキリ、クッキリさせていくことから、
コーチングはスタートします。
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．目標を具体的に訊いていますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
「もっと良い人間になりたいんです」
こんな目標をあげた方がいました。
どんな人？と訊くと
「性格が良くなりたい」と。
うーん、まだこれでもわからないですよね(^_^;)
たいがい、本人もよくわからないで言っています。
そこをしっかり訊いていくことで、自分が目指したいものが
ハッキリしていきます。
私も良い人になりたい。
だけど、私のなりたい良い人と、この人の思っている良い人は
違って当然。
自分の物の見方、感じ方、尺度は万人共通ではない、という事実を
わかっているはずなのに、日常では忘れがち。
私の常識は、誰かの非常識。
ひとり一人みんな違う、を前提に
人の言葉を受け止めていくことが大切です。
私は、相手の使う言葉を丁寧にみていくと、
その人の世界に触れられるようでワクワクします。
違いを楽しみながら、互いの世界を広げていくことが、
コーチングの醍醐味♪
人と人が関わるから可能性が生まれる。
本人が気づいていない、自分の目指す世界を
コーチングは気づかせる効果があります。
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2013/10/18 | Posted in 目標達成 -
「相手の能力と可能性を信じて関わる。」
これがコーチングの基本姿勢で最も大事なことです。
どんなときも、この姿勢を貫いたなら、
素晴らしいリーダーだと思います。
前回の「フィードバック」のスキルは、
良いことばかりではなく、不十分なところや課題を認識させるため
事実をストレートに伝えるものでした。
聴いたり、認めたり、質問して考えさせるスキルと比べれば、
伝える側の覚悟がいる場面もありますが、
相手のため、という信念があれば、乗り越えられますね。
そして、さらに一歩進むと、
「リクエスト」のスキル
コーチングでは、基本的にアドバイスはしません。
リクエストや提案をします。
アドバイスされた側は、
「それはあなただからできるんじゃない」
「私には向かない」
といった気持ちになることもありがちです。
相手がアドバイスを求めていれば別ですが、
そうでなければ
伝える側の欲求を満たす行為で終わります。
もっともらしいアドバイス長々しても、
相手に受け入れる気持ちのスペースがなければ、
無駄なだけかもしれません。
それならば、ハッキリこちらの意志を伝える方が
熱意が伝わるというもの。
「～してほしい」
「～しないでほしい」
この２つの形がリクエスト。
人は、自分の枠を勝手に決めつけています。
リクエストは、その枠を超えさせて、成長するための刺激になりますね。
「新しい企画を出して欲しいけど、お願いできますか？」
「この作業は1時間で終えて欲しい」
「不満だけでなく、改善案も言って欲しい」
もちろん、相手は拒否できます。
拒否できる選択肢を与えなければ、指示命令になってしまいますから。
もし拒否されたら？
そのときは、他の選択肢を本人に訊ねてみてはいかがでしょう？
その代りに何をする？ と。
「この作業はあなたに1時間で終わらせてもらいたい。
あなたならできると思っているから。
それが難しければ、他にどういう手があるだろう？
あなたにどうしてもらうのがいいかな？」
リクエストもフィードバックも、目標があってこそ。
ゴール達成への道のりの途中で、必要だと思うことを要望しているので、
もし、リクエストした内容を相手が受入れたくないのなら、
代案を出してもらうよう、これまたリクエストしたらいいですね。
リクエストは、
１．受け入れるかどうかは相手が選択できる
２．率直に伝える
３．期待を込めて伝える
そして、自分の責任において伝えてくださいね。
「○○さんが言っているから・・・」とか、「みんなが望んでいる」とか、
他の誰かのせいにしないで、
「私」を主語にしてリクエストしましょう。
そうでなければ、
責任のがれをしているかのようにとられることがあります。
リクエストを拒否されても大丈夫！
あなたの存在自体を拒否されたわけではないのですから。
リクエストは、相手の可能性を拓く鍵です。
鍵がすんなり鍵穴に入るとは限らないし、
入っても簡単に開かないかもしれません。
けれども、ひとたび扉が開けば・・・・
その人の道はさらに希望と可能性が広がります。
豊かな未来を拓く鍵を、ぜひ差し出してあげてくださいね(^^)/
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．成長してほしい人に、どんなリクエストをしますか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
「コーチングって、
『ふんふん、そうなんだー、どうするの？、すごいねー』
って言って、ほめておけばいいんでしょ？」
昔、ある会社の社長に言われました。
あきれて、返すことばもありませんでした。
相手を人と思っていないな、と思いました。
スキルを知っていても、心がセットされてなければ
対人スキルは機能するわけがないと思います。
社長には何人も社員がいるけれども、
社員から見たら社長はひとり。
自分が見る以上に多くの目が社長を見ています。
その言動の本気度や、情熱、心のあるなしは
絶えず見られています。
先週、あるところでリーダー研修をさせていただきました。
事前にとってくださったアンケートには、
悩みが4ページにわたって書かれていて、
最後まで読んで、胸が熱くなって泣きたくなりました。
本気だからこそ、悩む。
この方たちの悩みに私はどれだけ応える研修ができるだろうか？
私なりにじっくり考えて組み立てて、臨みました。
用意したことの半分もできなかった気がしますが、
皆さんの真剣な視線や表情からニーズを感じながら
核心はお届けできたと思います。
この方たちが使うスキルは、きっと活かされます。
悩みを悩みで終わらせず、目標に変えて力強く歩んでいただきたい
と心から願っています。
こうした本気のリーダーの皆さんに、
これからも出会っていきたいです。
そのためにも、
お応えできるだけの経験と技術をしっかり磨いていきます！
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
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2013/10/14 | Posted in 目標達成 -
コーチングスキルの中でもパワフルなスキル、
フィードバック
簡単に言うと、相手の現状をダイレクトに伝えるワザです。
狙いは、ゴールに対して今その人がどの地点にいるかを認識してもらって、
その後の行動に変化を起こさせること。
コーチングは質問型のコミュニケーションとも言われ、
本人自らの気づきを促すものですが、
ときには第三者からの指摘は力強い揺さぶりとなります。
それだけに、このスキルを使う際は、
非難、否定、評価にならないようにするのが肝心。
マイナスのフィードバックをするときは特に、
良い悪い、といった言い方や
責める言葉にしないことです。
そして、自分のエゴや価値を押し付ける言い方はご法度。
「あなたのキャリアならこれくらいは当然でしょ」
だとか
「もっと真剣にやらないと、みんなが困るじゃない」
これらはNG。
責めても人は変わらない。
むしろ反発してくる可能性が高いですから。
ニュートラルに伝えたいですね。
２つの伝え方があります。
１）YOUメッセージで伝える
「あなた」を主語にした伝え方です。
見えている・聴こえてくる事実を、客観的にあるいは記述的に
伝えます。
「スタッフと話すとき、うつむき加減で顔を見ていませんでした」
「会議でメモをとっていませんでした」
「お客様と話すとき、いい笑顔でした」
２）Iメッセージで伝える
「私」を主語にした伝え方です。
感じる主観的事実を伝えていきます。
「真剣さを感じません」
「あなたの熱意ある言葉が心に響きました」
自分の言動が、どんな影響を与えているかは、
他の人からの指摘があって、はじめてわかることが多いですよね。
伝える側は勇気がいるかもしれないですが、
相手の成長を願っているのであれば、
耳の痛いフィードバックは絶対価値がある！
もちろんプラスのフィードバックもお忘れなく(^^)
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．フィードバックをしていますか？
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追伸：
「人はフィードバックを受けるためにコーチングを受ける」
日本マーケティングコーチ協会理事長の北野さんから言われて
なるほどなー、とあらためて思いました。
つい、認めること＝ほめること、と捉えがちですが、
認めているからこそ、相手の成長を信じてフィードバックする
ことが大切です。
ネガティブなフィードバックはしづらいですよね。
私もそうです。
けれど、しづらい理由を考えると・・・
拒絶されるのが怖い、と言った
自分かわいさの立ち位置にいる気がします。
目標に対して本気で向かう人に対しては、
本気のフィードバックをすべきだと私は思っています。
だけど、おもしろくない指摘は、受入れ難いものです。
「はい、わかりました！」
とすぐに納得してもらえないこともあるかもしれない。
受け止めるまでの時間。
そして、行動に変化を起こすまでの時間。
人それぞれ。
フィードバックを受け止めてくれたかどうかは
見届けないといけません。
相手を信じる粘り強さが問われるところです。
目標に向かう道の途中では、
ギャップがあるのは当たり前。
成功したクライアントさんは、能力のあるなしではなく、
今いる場所を素直に受け止める人たちでした。
現実を直視するのは、つらいこともあるけれど、
正直に関わるリーダーの存在は、
その人を本当の意味で輝かせる貴重な道しるべです。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
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2013/10/11 | Posted in 目標達成 -
「問題を問題だと思わない人に、どうコーチングしたらいいですか？」
切実な質問をいただきました。
ありますよね、こういう悩み。。。
人によって、価値観や基準は違うので、
本人が「問題」だととらえるかどうかはわからないですね。
あなたにとっての大切なことであっても、
他の人にはたいして価値がないことってあります。
みんな違う。
自分の常識が世の中の人みんなの常識ではないから。
ただ、ビジネス上では、求められる能力や成果、基準が
ありますから、そこから見てマイナスであれば、
個人の物差しでOKであっても、組織では許されません。
「問題」だと気づかせるために必要なことは、
・組織・チームとしての明確なビジョンと目標
・求められている明確な基準
・自分が担っている役割と求められている結果
これらが徹底して共通認識されていること。
そこから見て、現状がふさわしくなければ、
「問題」とまでいかなくても、「課題」にはなります。
その深刻度合いで、「問題」にもなるんでしょうか。
そこで、活きるコーチングスキルは
【フィードバック】
フィードバックとは、軍事用語で、
砲弾が落ちる地点が目標からどれくらいずれているか、
打つ人に伝えること。
つまり、
目標から見て、今どういう状態なのか、
相手の行動や態度、発言に対して、事実を伝えます。
客観的、主観的に伝えることで、
目標に対する必要な行動を考えさせることを狙ったスキル
です。
目指すところがあってこそ、やる気が起こるし
行動の質も上がります。
フィードバックをするときに気を付けたいのは、
批判や批評にしないこと。
どう伝えるか、
その伝え方は・・・・・長くなるので、また次回。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．目標や基準は明確に伝わっていますか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
私のように事業主になってしまうと、
日常的にフィードバックをくれる人がいません。
だから、仕事の質を上げるために
セミナーやメルマガでアンケートをお願いしています。
自分が目指すところに対して、どこにいるのかがわからないと、
どんな道を歩いていいのかも迷います。
自分の背中は自分で見れない、といいますね。
そのとおりだと思います。
だから、コーチにもコーチが必要。
プロのコーチはたいてい自分にコーチをつけています。
私もこれまで5人のコーチを雇ってきました。
性別、年齢、国籍、手法、さまざまなコーチたちです。
自分とは明らかに個性が違うコーチから
フィードバックを受けてきたからこそ、
いろんな気づきや軌道修正、自分を超えた目標を持つ
ことができました。
来月からまた新しいコーチにお願いしています♪
どんな揺さぶりと展開が起こるのか、楽しみです。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
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2013/10/09 | Posted in 目標達成 -
目標を達成するには、
ゴールをしっかり描くことが大切ですよね。
けれど、そこだけを見ていると、
心地よい妄想の世界に浸るばかりで、
「いつか」訪れる夢の世界を心待ちにしているだけで
終わる人もいます。
「いつか」が「いつ」なのか決めること。
それと同時に、
「今」を見ること。
この２つがないと、夢を見ているだけの人になってしまう。
昔、ある経営者の方に
「今の問題点は何ですか？」
と質問して叱られたことがあります。
「悪いところを見てはダメなんです！」と。
・・・・・。
いやいや、それではまずいでしょう(^_^;)
臭いものにフタをしていては、取り返しがつかなくなるときが
やってきます。
ネガティブな感情に浸り続けるのはNG。
けれども、「今」をきちんと見ていないと、
足下にある小さな石ころにすらつまづいて、
ころんでできた傷を治すのに時間がかかるかも。
ましてや、大きな落とし穴に気づかないとしたら・・・。
組織のトップやリーダーであれば、
周りを巻き込んで深く落ちていくことになりかねません。
今を見ないと、ゴールまでの距離がわからないですよね。
信じて待つだけでは、神様も味方しないんじゃないかな、
と私は思います。
一歩一歩今を踏みしめて確実に力強い歩みを進めて、
場合によっては、遠回りに見える道が目標までの最短距離
だとわかるかもしれない。
そこに気づくセンスは、「今」を見ているから生きてくる。
ゴールまでのプロセスも楽しみたいなら、
「今」をしっかり見ることが大切。
「今」の積み重ねが「未来」を確かなものにします。
「問題」は悪いものではないですしね。
成長するには、超えるものは必ずありますから。
ひとつひとつ超えた先に、目指す世界が待っています。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．今、改善することは何ですか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
9月ですね。
まだ暑い日はやってくるかもしれませんが、
8月の照りつける太陽の陽射しは、今年はおしまいでしょう。
これから、紅葉の美しい季節に向かっていきます。
輝く銀杏の木を見るのが楽しみ♪
どんなにキツイなぁ、と感じることも
幸せだ♪と思うことも
時間とともに過ぎていきます。
不快なことはできるだけ短く、
快適で幸せなことはできるだけ長く
味わいたいですね。
それには、
幸せに敏感になることが大切なんだなぁ、と思います。
人はマイナスのものにより敏感で、反応してしまうように
できているそうです。
「問題は何ですか？」
という質問に不快な感情を湧き立たせた方のように、
本質を見る前にマイナス感情が先だってしまう。
この生まれながらの脳のクセを改善するには、
意識して
幸せ探しの名人になる！と決めることだと
私は思っています。
誰かに幸せにしてもらうことはできない。
自分が幸せになる！と決めないと。
「今、この瞬間」が幸せであると思えること。
どんな最悪に見えるものも、その先には幸せがある！と思えること。
これが本当の楽観主義者。
成功者の特質だと言われています。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
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2013/09/02 | Posted in 目標達成 -
目標を達成する人の特徴は、
「あきらめないこと」
達成するまでコツコツ、続けることができた人が成功者。
時折、本のタイトルに
「一瞬で変わる・・・」
というのがありますが、
変化が起きるのは一瞬でも、その一瞬までに努力が必要だと
よく読んでいくとわかります。
人はそんな簡単には変わりません。
よほどの強烈な、人生観がゆらぐような出来事でもないかぎりは。
即効性のあるおまじないでもあればいいのですが、
きっとゴールまでの道のりは、
達成する人にふさわしい、必要な力を蓄える成長過程なのだと思います。
昨日より今日、今日より明日、
少しずつの成長が、未来を創っていく。
目標を具体的に決める + そのための行動を毎日続ける
これが達成の方程式。
目標の明確化と達成につながる継続した行動。
とてもシンプルですが、
どちらかが欠けたら、目標達成は難しい。
けれど、揺らがない信念を貫いたら、
輝く結果がきっと手に入ります。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．目標達成につながる行動は何ですか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
継続すること、
私の苦手とする代表格(^_^;)
昔から、新しい企画を立ち上げて、実施するのは好きです。
けれど、同じことを繰り返すのは苦手。
そんな私が、今年になって週5日、ブログを書いています。
自分との約束。
かなりキツイです。ほぼ毎日ですから。
だけど、これだけ続けたらやめられない。
書かないと、罪悪感を感じるし、気持ち悪さすら起こります。
これは習慣化できてきている証。
どんなことでも1か月続けたら習慣になる、と言いますから。
心の中で「しめしめ」と喜んでいる自分がいます(^^)
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
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2013/08/30 | Posted in 目標達成
