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  • 同僚が上司に相談したときのシーンです。

     

    問題の解決策をいろいろ考えた挙句、

    上司に判断を仰ごうと決め、

    経緯や自分のそれまでの関わりなども説明し、

    自分なりの意見も添えて

     

    「どうしたらいいでしょうか?」

     

    と、真剣に訊ねました。

     

    すると訊ねられた上司は、にこにこしながら

     

    「どうすればいいと思う?」

     

     

    ・・・・・部下は絶句です。

     

     

    横で聴いていて、

    「そのレピートはないだろう(^_^;)」

    と、私も力が抜けました。

     

    彼なりの考えはしっかり伝えています。

    その上で指示を仰いでいるのです。

    決定権は上司にあります。

     

    この一見、コーチング風の質問は、

    コーチングとしての機能はゼロです。

     

    「どうしたらいいと思う?」

     

    この問いが、いつでもどこでも使える

    上司としての万能フレーズだと思ったら大間違い。

    どうみても、どこかで覚えたまま使っています(-_-;)

     

    ここは、それを使う場面じゃないですよね。

     

     

    良い問いは、良い答を引き出します。

     

    意味のない問いは、相手に不信感を与えます。

     

    コーチングは、質問の前に傾聴と承認。

    相手のことばをキチンと聴いて、しっかり認め、

    質問はそれから。。。。。

     

     

     

    ★今日のCoaching Question★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.それは、何のための質問ですか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

    行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

    お声をいただけたら嬉しいです♪

     

     

    追伸:

     

    質問の形ではなく、ことばに心が乗ります。

    本気度は、相手に必ず伝わる。

     

    任せてくれているのか、逃げているのか。

    それくらいたいがいの人は察知するものです。

     

    その上司は、誰に対しても

     

    「で、自分、どうしたい?」「どうしたらいい?」

    が常套句でした。

     

    答えると、

     

    「いいんじゃない?」

     

    「いいんですか?やりますよ」

     

    「いいんでしょ?自分が言ったでしょ? いいの?」

     

    それに続く会話も、ほとんど同様で

    必殺オウム返し!と呼ばれるほど(^_^;)

     

    訊ねた側が混乱して疲れる、

    質問に質問で返していくスタイルを貫く人でした。

     

     

    「よし、それでいこう」

    「いいね、やってみよう!頼むよ」といった

    最終決定のことばを言わない。

     

    「信じて任せる」ではなく「丸投げ」。

    これでは、信頼関係は永遠に結べないでしょう。

     

    ある意味、反面教師として部下は育つかもしれません。

    自分で考えたとおりにするしかないから、

    慎重にもなりますね。

     

    ただ、上司に対する尊敬心は育ちにくい。

     

     

    人を育てるポジションにいられるのは、

    光栄なことだと私は思います。

    熱心な部下の気持ちに応えるリーダーになりたいですね。

     

     

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    大事なのは「行動する」こと。

     

    実践するとどんないいことがある?

     

    それは・・・

    した人だけにやってくるご褒美♪

     

    一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

     

     

     

    どうぞ良い一日を(^^)/

    コメント・感想、なんなりと♪

    いただいたメールには、必ずお返事いたします。

     

    最後までお読みくださり、ありがとうございました。

     

     

    では、また♪

     

     

     

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    2014/04/02 | Posted in
  • 質問するときに相手に何を求めますか?

     

    もちろん、答えですね。

     

    もし、相手がなかなか答を出せない様子だと、どうしますか?

     

    答えてもらいたいがために、

    質問を変えたりしていませんか?

     

     

    ここで、ちょっと相手の立場になってみましょう。

     

     

     

    あなたは、質問されました。

    答を自分なりに考えています。

    伝えることばを頭の中で整理しています。

    どう言おうか・・・・・。

    少し考えています。

     

    すると、相手の人が違う質問をしてきました。

     

    あなたは、どんな状態になりますか?

     

     

    そこまで考えていたことを止めることになりますよね。

    思考がストップ。整理中止。

     

    そして、新しい質問を聞いて少し混乱しているかもしれません。

     

     

    また、考えます。

    前より少し混乱していますから、また少し時間がかかります。

     

    質問した人は、待てなかったようで、

    「こういう答もありますよね?」

    と、今度は答を提示する質問に変えてきました。

     

     

    あなたは、そこで考えるのをやめます。

    結局、ここまで時間をかけたのに、

    残念ながら、あなたの答に光は当たりませんでした。

     

     

     

    さて、質問する側に立場を戻ってみましょう。

     

    相手の答を得るために、最善の関わり方は?

     

    ・・・・・答えを探す時間をあげること。

     

     

    考えるために必要な時間の長さは人によって違います。

    大切なのは、「正解」ではなく、「その人の正直な答」。

     

    答が出ないことにあせって、次々と質問を変えると、

    答えられなくなります。

     

     

    自分で考えて、出した答。

    それは、とても価値ある、その人にとっての本当の答。

     

    質問する側はその答を得るために質問します。

     

     

    あせらない、あせらない。

    相手は自分の中にある輝く答を探しているところ。

     

    質問は1回にひとつだけ。

    そうして、信じて待ってみませんか?

     

     

    ★今日のCoaching Question★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.質問を重ねていませんか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

    行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

    お声をいただけたら嬉しいです♪

     

     

    追伸:

     

    質問したのに返ってこないと、

    お互い、黙りあう時間ができます。

     

    ちょっと、不安になるかもしれません。

     

    質問の意味が伝わっていないんじゃないか?

    的はずれなことを訊いてしまったかも?

    訊いてはいけないことなのかな?

     

    そんな思いにかられて、

    つい質問を言い換えてみたり、自分の答を提示したりします。

     

    どうぞ沈黙を怖がらないで。

     

    沈黙は、宝探しの時間。

    考えている目の前の人に期待して、

    わくわくしながら待ってみてください(^^)

     

    急いでいいことは、ほとんどありません。

    よほどの緊急事態でない限り、大丈夫でしょう?

     

    そうして待って出てきた答、

    とてもとても大事な相手にとっての核心に近いもののはず。

     

    あなたには思いもよらない答かもしれませんが、

    それならなおさら価値が高い!

     

    自分ではない人が、考えて出してくれた自分とは異質な答を

    その後の会話で大切に扱ってみてはいかがでしょう。

     

    違いを認めながら、可能性が拓く次のステップが見えてきます♪

     

     

     

    大事なのは「行動する」こと。

     

    実践するとどんないいことがある?

     

    それは・・・

    した人だけにやってくるご褒美♪

     

    一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

     

     

     

    どうぞ良い一日を(^^)/

    コメント・感想、なんなりと♪

    いただいたメールには、必ずお返事いたします。

     

    最後までお読みくださり、ありがとうございました。

     

     

    では、また♪

     

     

     

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    2014/03/17 | Posted in
  • 会話は、

    相手の話を受け止め、

    話している意味を理解して、

    返答することで展開されていきます。

     

    基本的に、

    人は自分が理解できる範囲で判断します。

     

    つまり・・・・

     

    勝手な解釈をして、わかっている気になって

    それをベースに話していることも(^_^;)

     

    しかも、人は元来話したがりなので、

    聴くより、話したい気持ちが先だち、

    自分が興味のあるところだけ聴き取って、

    自分の話をしはじめたりします。

     

    これでは、聴き手不在の話し手だけの会話。

     

     

    その上、

     

    残念ながら、

    どんなにことばを尽くしても

    まったく、寸分違わずに

    受け止められることはありません。

     

     

    お客様とのやりとり

    家族との雑談

    友だちとのたわいない話

    会議での話し合い

    部下との面談

     

     

    どんな場面でも、

     

    お互いが、相手が話している意味をわかっていないと

    話がずれていったり、

    表面的な会話で終わります。

     

    そんなはずじゃなかったのに・・・・

    という場合も往々にしてありますよね。

     

     

    だから、

     

    ときには、

    受け止めていることが正しいか、

    確認の質問をしてみることも大事です。

     

    どうぞ恐れないで、

    確認してみてください。

     

    「あなたの言っているのは、こういうことですか?」

    と。

     

    その質問は、

    相手のことを理解しようとする気持ちが伝わる行為です。

    おそらく相手も嬉しいはず。

     

     

    さらに、

     

    内容だけでなく

    気持ちまで聴き取ることができれば、

    それに返すことばも違ってきます。

     

    会話の質は高まり、

    互いの信頼関係を育む良い時間になりますね。

     

     

    ★今日のCoaching Question★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.相手のことば、気持ちを理解しながら会話していますか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

    行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

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    追伸:

     

     

    「わからない」「知らない」というのを避けて

    意識的にわかったふりをしている人もいます。

     

    もったいないなぁ、と思います。

     

    「わからない」は知るチャンス!

     

    年齢や立場に関係なく、

    自分以外の人は、自分が知らないことを知っている人。

     

    その人のもつ知識や情報をもらえる機会を

    逃す手はありません。

     

     

    教えを乞う人は、

    成長し続ける人。

     

    私たちの脳は90歳代になっても成長するんですって!

    人生をめいっぱい楽しむために、

    誰からでも何からでも学ぶ姿勢を持ちたいですね(^^)

     

     

    大事なのは「行動する」こと。

     

    実践するとどんないいことがある?

     

    それは・・・

    した人だけにやってくるご褒美♪

     

    一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

     

     

     

    どうぞ良い一日を(^^)/

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    最後までお読みくださり、ありがとうございました。

     

     

    では、また♪

     

     

     

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    2014/03/10 | Posted in
  • 課題に向けた行動の中で、

    なかなか思ったとおりに進めないと、

    足が止まり、何が悪いのか考えがちです。

     

    「どうしてうまくいかなかったのか?」

     

    そう考えて、障害に対処するのは必要なことに思えますが、

    ちょっと質問を変えて、

     

     

    「どうしたらうまくいくのか?」

    「うまくいっていることは何なのか?」

     

    と問ってみてください。

     

     

    まったく同じ場面で使えます。

     

     

    前者は、

    ・うまくいかなかった原因を探す

     

    後者は、

    ・うまくいく次の方法を探す

    ・うまくいっていない中でも、うまくいっていることを大切にする

     

     

    志向が真逆なのです。

     

    ・うまくいかなかった過去の犯人捜し

     

    ・うまくいくための可能性探し

     

     

    原因を突き止めて、解決するのは大切ですが、

    未来志向であってほしい。

     

    何が悪い、とばかり考えていては、

    新しい発想がうまれにくいはずです。

     

     

    今、この場所からは

    まだハッキリと見えない未来に歩みを進めるために、

     

    できないことより

    できるかもしれないこと、すでにできていることを

    より多く見つけませんか?

     

     

    ★今日のCoaching Question★

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    Q.うまくいっていることは何ですか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

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    追伸:

     

    つい

    「うまくいかなかったこと」に

    刺激されがちです。

     

    人はプラスよりもマイナスに敏感だから。

     

     

    すべてが悪いわけではない。

     

    だから、

     

    「うまくいっていること」は

    「うまくいかないこと」と同じくらい、

    あるいはもっと重要です。

     

    「うまくいかなかったこと」は

    やめるか、方法を変えるか、ですね。

     

    「うまくいったこと」は、

    続けるか、もっとそれをやるか、です。

     

     

    最悪、と思える事態でも

    キラリと光る良いところを発見できる眼を持って、

    バリアを突破する鍵にしてみたらいかがでしょう。

     

     

    私たちの毎日は、

    活かされるプラスのことやもので満ちているのに、

    そこをつい見過ごして、

    マイナスにはすかさずヒットして、

    気持ちを落としてしまいます。

     

    もったいない。

     

    うまくいっていることはどんどんやっていきませんか?

     

     

     

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    2014/02/28 | Posted in
  • 私たちは選択しながら生きています。

     

    どんなときも、

    選択の余地がない、と言うときすらも

     

    私たちは自分で選択しています。

    「選択の余地がない、と言おう」と。

     

     

    税金を支払うことや毎日仕事に行くことも、

    「しない」選択もあります。

    しないとどうなるか、その結果はさておき。

     

     

    この「すべて自分が選択している」という意識は

    とても大切です。

     

    「自分で選んだ」

    と自覚することが、自発的な行動につながります。

     

    だから、

    質問型のコミュニケーションであるコーチングは効果あり!

    問われた人は、自分で考えて答を出します。

    自分で選んだ答です。

     

     

    「もっと早く仕上げなさい!」と言うより、

     

    「前回より短い時間で仕上げるとしたら、

    どれくらいでできる?」

     

    の方が、具体的に考えて、どんな行動をとるか選択します。

     

    指示命令は自立型の人間に育てない。

    それは責任を負うチャンスを遠ざけます。

     

     

    言いつけるのは簡単。

    だけど、思いどおりに他人は動かない。

    自分で「やる」と決めたことでなければやらない。

     

     

    相手に答を出させて、自分が選択していると意識させることが、

    「責任」と「自由」への理解と、「自発的な行動」を促す

    最善の方法ではないでしょうか。

     

     

     

    ★今日のCoaching Question★

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    Q.今、どんな選択をしていますか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

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    追伸:

     

    「言われたとおりにやりました」

     

    従順で素直そうにみえるこの答、

    指示命令した側にとっては満足かもしれません。

     

    裏返せば、

    「私はやらされました」

    「責任は、私にはありません」

    「自分の考えはもっていません」

     

     

    指示命令を完全否定するつもりはありません。

    あくまで、何事も選べますから(^^)

    作業部隊として扱うなら、このままでもいいかもしれません。

    緊急度にもよります。

     

    ただ、

    部下を「育てたい」なら、

    効果的ではないとは思います。

     

    作業員であっても、危機管理を考えると不安はありますね。

    考えなしで作業しているだけなら、

    不具合の発見は期待しない方がいいでしょう。

    そして、彼らに責任を負わせてはいけません。

     

    「責任」というと、

    悪いことが起きたとき負わされるみたいですが、

    良い結果となった場合は、

    見事「責任」を果たした賞賛を受けるわけですから、

    それは大きな喜びになり、さらなる意欲につながります。

     

    責任を負うことは、やりがいに通じます。

     

     

    また、「従順」と「言いなり」は似ているようで違います。

     

    「言いなり」は本人も楽しくないはずです。

    決められた時間に、言われたことをやっているだけ。

    できれば早くこの時間を終えたい、と思っているでしょう。

     

    自分の組織を「言いなり集団」にするか

    それとも

    「やりがいを感じる自立的なチーム」にするか。

     

    あなたは、どちらを選択しますか?

    どちらでも選べます♪

     

     

     

    大事なのは「行動する」こと。

     

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    2014/02/14 | Posted in
  • 目指すところと、今いるところ。

     

    この2つを確認しながら、進んでいくことが大切です。

     

    「どれくらいうまくいっていますか?」

    と訊くと、

     

    「まだまだぜんぜんです」

     

    という人がいます。

     

    果たして、これはゼロをさしているのでしょうか?

    そんなことはないですよね。

     

     

    目標までの距離が曖昧だと、

    あとどれくらい時間がかかりそうか、

    スムーズに進めるためには、どんなことが必要か、

    考えることも難しくなります。

     

     

    だから、こんなふうに訊ねてみましょう。

     

    「理想の状態を100点だとしたら、今は何点?」

     

    もし、「60点です」と相手が答えたとしたら・・・・

     

    「では、あと40点とるためには、何が必要だと思う?」

     

     

    もちろん、ここでの点数は正確な数字ではありませんが、

    目標までの距離を自覚できます。

     

     

    ものさしのメモリをイメージしてください。

     

    こうした方法を

     

    スケーリング、といいます。

     

    日本語でいうと「ものさしで測る」ですね。

     

     

    ここまで歩んできたことをゼロとみるのはもったいない。

    ほんとはどこにいますか?

     

    そして、目標まではどれくらいでしょうか?

     

    例えば、100ページの本を読むとして、

    今、30ページまで読んでいるとしたら、

    残りは70ページですね。

     

     

    スケーリングをとりいれると、

    目標までの距離を縮める方法や具体的な行動を

    考えやすくなります。

    ぜひ、質問の形にして、とりいれてみてくださいね。

     

     

     

    ★今日のCoaching Question★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.100点満点でいうと、今何点ですか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

    行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

    お声をいただけたら嬉しいです♪

     

     

    追伸:

     

    大きな目標を前にして、

     

    気持ちが盛り上がる人と、

    気後れする人がいます。

     

    確実に一歩一歩、が向いている人であれば、

    提示する点数も小さい方が行動しやすいでしょう。

     

     

    例えば、

     

    「お客様とのコミュニケーションに点数をつけるとすると

    何点ですか?」

     

    「あと10点上げるとすると、どんなことをすればいいと思う?」

     

     

    満点を目指すことに多大なストレスを感じるなら、

    ほんの少し点数を上げることを提案して、

    そのために必要なことを訊いてもいいですね。

     

     

    相手によって、アプローチを変えるのがコーチング

     

    ひとり一人みんな違う。

     

    この点を大切にして、目標に向かうエネルギーを

    引き出していきましょう。

     

     

     

    大事なのは「行動する」こと。

     

    実践するとどんないいことがある?

     

    それは・・・

    した人だけにやってくるご褒美♪

     

    一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

     

     

     

    どうぞ良い一日を(^^)/

     

    コメント・感想、なんなりと♪

    いただいたメールには、必ずお返事いたします。

     

    最後までお読みくださり、ありがとうございました。

     

     

    では、また♪

     

     

     

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    2014/02/10 | Posted in
  • 「どんな方法があると思う?」

     

    コーチングでは、よく使う質問。

     

     

    白紙の状態から、新しいアイデアを訊いたら

    なかなか答えてくれないことがあります。

     

    人は間違った答はいいたくない。

    正しい答、優れた答を探そうとして、

    気軽に答えられないようです。

     

     

    まとまりがなくてもたくさん出してみて、

    それから一つずつ検証していく方が

    新たな可能性が広がりますよね。

     

     

    そんなときに、

     

    案外答が出てくる質問の仕方があります。

    数字を使ってみるんです!

     

     

    「3つあげるとしたら、どんなアイデアがあると思う?」

     

    「これまでにやっていない方法、

     できるできないを考えないでいいから5つ出してみて。」

     

     

     

    こんな話があります。

     

    子どもたちを公園に連れて行って、ゴミ拾いをします。

     

    「ゴミを拾いましょう」

     

    と言うより

     

    「ゴミを30個拾いましょう」

     

    と言う方が、結果としてたくさん拾うことになるんだそうです。

    「30」という具体的な目標があると、

    実現しやすいんですね。

     

     

    個数だけではなくて

     

    「3時間で」とか

    「20人集める」といった方が

    「できるだけ早く」「なるべく多く」というより

    物事はより良く進んでいきます。

     

     

    数字をうまく使って、

    ハッキリクッキリとした行動につなげましょう。

     

     

     

    ★今日のCoaching Question★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.人生で「これだけは実現する!」ものは何ですか?

      3つあげるとしたら何でしょう?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

    行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

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    追伸:

     

    それでも、答が出ないことがあります。

     

    さらにそういうときは・・・・・一緒に考える、という手もあり。

     

     

    「私が1つ出すから、

    そのあと1つ何でもいいから出してみないですか? 

    思いつく限りかわりばんこに。」

     

    あくまで相手の答を引き出すことが目的なので、

    こちらの答は誘い水です。

     

     

    必ず、答は相手の中にある。

     

    どんな答も否定しないで、受け止める覚悟でいれば、

    斬新な素晴らしい答が出てくるかもしれません(^^)

     

     

     

    大事なのは「行動する」こと。

     

    実践するとどんないいことがある?

     

    それは・・・

    した人だけにやってくるご褒美♪

     

    一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

     

     

     

    どうぞ良い一日を(^^)/

     

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    最後までお読みくださり、ありがとうございました。

     

     

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    2014/02/07 | Posted in
  • 質問したのに相手が答えてくれない、

    という経験はありませんか?

     

    質問には、

    ・答えやすい質問

    ・答えにくい質問

    があります。

     

    確信が持てる答があるときは、

    ためらわずに答えます。

     

    例えば、

     

    「今何時ですか?」

    「会議はどこでありますか?」

    「あなたはどこに住んでいますか?」

     

    といった誰に訊いても同じ答のもの。

     

    過去の出来事も、言いたくない場合を除いては

    比較的答えやすいはずです。

    すでに終了した事実ですから。

     

    あるいは、「はい」「いいえ」で答えられるものなら、

    答えやすいでしょう。

     

     

    けれど、

     

    意志や意見、今後の展望、想いなどについては

    訊かれてすぐに答えられる人はなかなかいません。

     

    日頃からそうしたことを考えている人なら別ですが、

    たいていは、考える時間が必要です。

     

    答えにくい質問は、言い換えると、

    考えさせる質問です。

     

     

    「時間を有効に使うためには、どんな工夫ができるだろう?」

    「この会議を充実させるためには、何が必要だと思う?」

     

    コーチングでは、考えさせる質問をしていきますが、

    いきなりこうした問いを投げかけられれば、

    脳がフリーズしそうですね(^_^;)

     

     

    なので、

     

    あせらず、

    答えやすい質問を入口にしましょう。

     

     

     

    あなた : 今度の会議のテーマはなんだったっけ?

     

    相手  : テーマは、●●です。

     

    あなた : いつも長引くけど、何か進行のシナリオはあるのかな?

     

    相手  : はい、一応こんな段取りで考えています。・・・・

     

    あなた : それって、いつもと一緒?何か違うの?

     

    相手  : いいえ、とくにこれといって。進め方は同じです。

     

    あなた : 限られた時間で会議がまとまる方法ってないかな?

           いつもと違うことをひとつでも試すとしたら、どうかな?

     

    相手  : そうですね。できるとしたら・・・

     

     

     

    こんな感じ(^^)

     

    答えやすい質問からはじめて、考えさせる質問で可能性を拓きます。

     

     

     

    そして、考えさせる質問は、具体的に訊いてみることが大事。

     

    「最近どう?」

     

    これじぁあ、何をどう答えていいのか悩みます(^_^;)

    質問が大きすぎる。

     

    具体的に訊くと、具体的な答が返ってきます。

     

    「最近、どんないいことがあった?一番は何?」

     

    これならまだ答えやすいですね。

     

     

    答えやすい質問:答が決まっている質問 or「はい」「いいえ」で

                    答える質問。

     

    答えにくい質問:考えさせる質問

     

    この両方を組み合わせていきましょう!

     

     

    良い質問には、良い答が返ってきます。

    質問の質を磨いていきたいですね♪

     

     

     

    ★今日のCoaching Question★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.あなたにとって良い質問とは、どんな質問ですか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

    行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

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    追伸:

     

    どんなに具体的な質問をしても、

    答えてくれない場合があります。

     

    そんなときは、

    答えない理由を訊いてみてもいいかもしれません。

     

    ・答がわからない。

    ・考えられない。考える気になれない。

     

    大きく分けてこの2つ。

     

    単純に答がさっぱりわからないのであれば、

    コーチングではなく、ティーチングの段階の可能性が

    あります。

    だとしたら、丁寧に教えてあげた方がいいですね。

     

    後者の

    「考えられない」は、

    思考する習慣がないため、心にブレーキをかけているか

     

    あるいは、

     

    あなたとの関係性に不満を持っていて、答えたくない、

    と思っているのかもしれません。

     

     

    どちらも答えは相手の中にはある。

     

    だとしたら、少々勇気と時間は必要ですが、

    あなたが正直に関わる態度を貫くことが大切だと

    私は思います。

     

     

    考えるクセをつけるには、考える時間を与えながら

    あきらめずに質問をしていくこと。

     

    そして、互いの関係性に問題があるなら、

    その問題と向き合うことです。

    どう向き合うかは、ケースバイケースなので一貫した

    解決策はわかりませんが、

     

    大事なのは、あきらめないこと、妥協しないこと。

     

     

    簡単にいかないことが、あなた自身の成長のチャンス♪

    自分自身にエールを送りながらチャレンジです。

    うまく乗りこえたら、心で拍手大喝采しましょう!

     

    もし、メッセージをいただけたら、

    私も拍手を送ります\(^o^)/

     

     

     

    大事なのは「行動する」こと。

     

    実践するとどんないいことがある?

     

    それは・・・

    した人だけにやってくるご褒美♪

     

    一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

     

     

     

    どうぞ良い一日を(^^)/

     

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    最後までお読みくださり、ありがとうございました。

     

     

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    2014/02/03 | Posted in
  • 約束どおりできなかったとき、

    うまくいかなかったとき、

     

    もっともらしい言い訳をきかされることがありますよね。

    自分以外の何かのせいにしている。

     

     

    ほんとは力を尽くしていないと

    本人はわかっています。

     

    反省心が強ければ強いほど、委縮しますし、

    自分が悪くないと思っていれば、

    なおさら言い訳に終始します。

     

    そこに、責めの言葉を浴びせたら、やる気はますますダウン。

     

     

    言い訳で終わらせないで、

    次に確実な行動に移させるためには、

    こちら側の関わり方が肝心です。

     

     

    シンプルで明確な質問はその助けになります。

     

    質問の基本、

    そう! 5W1H。

     

    いつ(When)

    どこで(Where)

    だれが(Who)

    なにを(What)

    なぜ(Why)

    どのように(How)

     

     

    思考を明確にし、具体的に何をしたらいいか整理できます。

     

     

    こうしろ、ああしろ、という命令は、

    押し付けられたように感じて、本人は無意識のうちに

    逃げる理由を探します。人はそんなふうにできています。

     

    それより、自分で納得して答を自分で出すよう促すほうがいい。

    自ら答を出すことは自己説得になります。

     

    自分で決めて、行動する。

     

    これがコーチングの目指すところです。

     

     

    つい感情的にもなってしまいそうなところですが、

    次に期待しながら、ニュートラルに対応できれば、

    また一段、リーダーとして成長できます。

     

    ぜひ、チャレンジしてください!

    応援しています\(^o^)/

     

     

     

    ★今日のCoaching Question★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.質問で意志を引き出していますか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

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    追伸:

     

    抜けのある行動や、うっかりミスが続くと

    「言ってもわからないやつだな!」

    と思い、指示命令の言葉がさらに強くなりがちです。

     

     

    自分に置き換えて考えてみてください。

     

    自分にとって都合の良くないことは、

    あまり耳に入れたくないもの。

     

    怒りのメッセージならなおさらです。

     

    一方的に叱られては、はやくその場を抜け出るための

    適当な対応をとりあえずは考えていたりして(^_^;)

     

     

    「次を成功させるためにどうするか?」

     

     

    あなたが現状を打破する、自分のための質問です。

     

    自分自身を俯瞰してみることができます。

    どんな指導をしたらいいか、感情より優先する行動が

    見えてきます。

     

     

    簡単にはいかないですよね。

    こっちだって腹は立つ。

     

    でも、だからこそ、

    その目の前の相手は自分を成長させてくれている、

    と感謝したい。

     

     

    私も努力していきます!

     

     

     

     

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    2014/01/22 | Posted in
  •  

    日々立ち上がる問題や課題を前にして、

    悩みや迷いが起きますね。

     

    答えを見いだせないときに、

    あなたは、どうやって解決していきますか?

     

     

    ・これまでにうまくいった方法を思い出す

     

    ・問題解決の手法を当てはめてみる

     

    ・専門知識のある人に相談する

     

     

    他にもあるかと思います。

     

    ひとつ提案です。

    こんな問いを自分に投げてみてはいかがでしょう?

     

    「尊敬するあの人だったら、どんなふうに解決するだろう?」

     

     

    今日、ここにたどり着くまで、

    私たちはたくさん方に出会ってきました。

     

    あの人に出会えたから今の自分がある、と言える人も

    その中にいますね。

     

    あなたにとって、尊敬する人、お手本になる人は

    誰でしょう?

     

    もし、その人だったら、

    どんな選択をして、どんな行動をとるか?

     

    書物でしか知らない尊敬する経営者やリーダーを想像してもいいです。

     

    建設的な思考を持ち、問題解決能力があるあの人なら、

    この難関をどう切り抜けるだろう?

     

     

    今の自分の中だけで答えを見いだせないのなら、

    この問いは、強力な味方になります。

     

     

     

    ★今日のCoaching Question★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.お手本となるあの人だったら、どうするだろう?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

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    追伸:

     

    尊敬する人は誰ですか?

     

    この問いに答られないとしたら、とても残念だと思います。

     

    すべてにおいて完璧な人はいない。

    けれども、あの人のあの部分については頭が下がる、

    と思える人はいるのではないでしょうか。

     

    尊敬心は、自分を成長させてくれる大切なもの。

     

    迷いや悩みの中で、一筋の光を与えてくれます。

     

    偉人のように素晴らしい人物でなくても、

    身近な人たち、両親、兄弟姉妹、友達、同僚など

    一人ひとりの中にも尊敬できるところを発見できる眼を

    持ちたいと思います。

     

    実際、私は自分ひとりでは何ひとつできないし、

    いつも誰かの導きがあって歩んでいると感じています。

     

     

    あの人のああしたところは本当に素晴らしい。

     

    あの人のようになりたい。

     

     

    こうした想いが、「これまで」の自分を創り

    「これから」の自分を創っていく。

     

     

    そして、いつかは、誰かに尊敬心をもってもらえる自分に

    なりたいと思います。

     

     

     

     

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    2014/01/20 | Posted in
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